Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang/Rusak

Kartu SIM bisa dikatakan sesuatu yang berharga saat ini karena didalam kartu SIM ada nomor hp kita, kontak nomor handphone kita dan masih banyak lagi.

Namun kehilangan ataupun kartu SIM yang rusak (mungkin faktor umur) adalah sesuatu yang sulit terhindarkan. 

Apalagi jika anda orangnya yang sering copat-copot ganti kartu SIM maka kemungkinan kartu SIM ini hilang akan semakin besar menginggat kartu SIM yang jaman sekarang berukuran kecil (nano sim). 

Belum lagi ada beberapa kondisi dimana smartphone kesayangan anda mungkin saja hilang tentunya dengan ini kartu SIM anda juga akan hilang. Padahal kita tahu nomor kita itu adalah suatu yang cukup penting, apalagi kalau nomornya sudah lama kita gunakan.

Kita sudah hafal nomornya, orang lain juga sudah simpan nomor kita, dan juga nomor lama ini biasanya diberikan promo yang lebih banyak, kan sayang sekali kalau hilang begitu saja.

Nah untuk anda pengguna produk kartu jaringan Telkomsel yang mana termasuk simPATI, Kartu As, Kartu Halo, by.U anda bisa mengurus kehilangan atau kartu SIM anda yang rusak di MyGrapari. Bagaimana caranya? silakan simak artikel ini.

Mengurus Penggantian Kartu Perdana Telkomsel yang Hilang Atau Rusak di GraPARI

Untuk bisa mengurus penggantian kartu sim yang hilang ada beberapa point yang perlu anda siapkan untuk anda bawa dari rumah:

1. Pertama tentunya e-KTP dan Kartu Keluarga (KK) yang anda gunakan untuk mendaftarkan nomor tersebut (yang hilang ini).
2. Anda perlu menginggat dan mencatat 2 nomor ponsel yang anda hubungi dalam 1 bulan terakhir dengan nomor anda sebelumnya.

Jika 2 benda dan 1 hal tersebut sudah anda dapatkan. Selanjutnya kita tinggal meluncur ke tempat MyGrapari yang terdekat dengan lokasi anda saat ini.

Anda tidak usah bingung kalau tidak tahu lokasi MyGrapari terdekat anda bisa cek melalui website berikut: Cari Grapari dan MyGrapari atau teman-teman bisa menggunakan Tanya Veronika untuk bertanya lokasi Grapari/MyGrapari terdekat.

Teman-teman silakan cek lokasi Grapari tersebut dan juga apakah tersedia MyGrapari.

Buat teman-teman yang belum tahu. Grapari ini adalah pusat layanan pelanggan Telkomsel (berupa tempat) sedangkan MyGrapari berupa mesin canggih (seperti ATM) dimana anda bisa mengurus kehilangan nomor juga di MyGrapari dimana untuk mengurusnya sangat cepat dan mudah (asal 2 point diatas sudah anda penuhi).

Disini perlu anda catat tidak semua Grapari ada MyGraparinya, dengan ada MyGrapari anda bisa mengurusnya lebih mudah dan cepat tanpa antre. Kalaupun tidak ada anda tetap bisa mengurus di Grapari.

Jika sudah dapat lokasinya langsung saja kita meluncur ke MyGrapari berada.

Jika sudah sampai teman-teman bisa langsung menggunakan mesin MyGraparinya, kurang lebihnya caranya seperti ini:

1. Untuk diawal pilih menu Pelanggan Telkomsel
2. Selanjutnya pilih menu SIMCARD Hilang/Rusak
3. Anda akan diminta memasukan nomor anda yang ingin ganti karena hilang/rusak.
4. Masukan data nomor e-KTP dan KK nomor anda untuk validasi data pelanggan.
5. Jika benar semua yang anda inputkan maka anda akan mendapatkan kartu baru secara langsung keluar dari mesin.

Itu jika anda menggunakan MyGrapari jika tidak tersedia mesin tersebut anda bisa kok menuju ke meja customer service dan meminta penggurusan kartu sim yang hilang atau rusak ini.

Dengan cara ini mungkin saja akan mengantri (tergantung tempat dan waktu anda datang) akan tetapi anda bisa bersapa dan berinteraksi dengan para customer service yang cantik/ganteng dan ramah tentunya.

Untuk anda yang ditempatnya tidak ada MyGrapari maka biasanya (untuk kota besar) anda perlu sedikit mengatre di Grapari karena banyak orang juga yang punya urusan di Grapari. Untuk mengurangi durasi anda menunggu antrean anda bisa melakukan booking nomor antrean secara online. 

Untuk melakukan hal ini silakan gunakan aplikasi MyTelkomsel, pilih menu Reservasi Jadwal pada Layanan Grapari di aplikasi MyTelkomsel. Anda bisa chek in dan mendapatkan antrean otomatis dari sistem. Jadi anda bisa booking waktu anda datang ke GraPARI dan ketika sudah waktunya anda bisa langsung datang (maksimal 30 menit chekin ditempat dari waktu yang sudah anda tentukan).

Mudah sekali bukan mengurus kartu Telkomsel anda yang hilang atau rusak di Grapari apalagi dengan adanya bantuan teknologi semuanya jadi mudah dan menyenangkan.

Diatas saya juga sudah menyebut tentang Tanya Veronika. Sedikit informasi saja Tanya Veronika Asisten Virtual dari Telkomsel yang bisa membantu anda menjawab berbagai pertanyaaan secara online via chat. Anda bisa tanya-tanya dulu ke Veronika jika ada pertanyaan sebelum datang ke GraPARI.

Mungkin itu dulu dari saya tentang cara mengurus pengantian kartu sim Telkomsel yang hilang atau rusak. Jika bermanfaat jangan lupa share artikel ini. 

See ya.